Martes, 01 Septiembre 2020 23:03

¿Qué documentos debo ingresar porque el sistema me ha rechazado los que he subido?

Debe validar el motivo del rechazo, corregir las inconsistencias, adjuntarlo de nuevo y enviarlo para aprobación por parte del operador SICOM. 

Martes, 01 Septiembre 2020 23:03

¿Ya subí mis documentos ¿cómo hago para la capacitación?

Una vez validados los documentos por parte del área de análisis, se genera un caso en la plataforma de autogestión del operador en donde se redirigirá al área de formación, quien establecerá el contacto con el usuario según los datos registrados en la plataforma.

Martes, 01 Septiembre 2020 23:02

¿Dónde le envían el Usuario y Contraseña?

El usuario y la contraseña serán enviados al correo del usuario, suministrado en el momento de la creación del Agente.

Martes, 01 Septiembre 2020 23:01

¿Si un Agente no se inscribe en Sicom GNCV, puede después del 1 de octubre seguir operando por medio de la plataforma de Enable?

A partir del 1 de octubre la única fuente de información oficial es SICOM, sin embargo existe un Período de transición: Previsto desde el 1 de octubre de 2018 hasta cuando lo disponga el Ministerio de Minas y Energía

Martes, 01 Septiembre 2020 23:01

¿Errores al inscribirse (después de cargar documentos, cuando seleccionan tipo de empresa solo aparece Jurídico).

La opción se habilitó únicamente para el registro de talleres de conversión. Para los demás agentes, sólo está es la opción para registrarse como personería Jurídica.

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