Apreciado usuario, si presenta alguna duda sobre el proceso de cargue o actualización de documentación para los agentes de cadena SICOM líquidos – GNCV, puede ser validada a continuación.

Por el contrario, de no encontrar la respuesta a su inquietud contactar con el Portal Autogestión o llamar al número telefónico 324 0100 Línea nacional gratuita SICOM: 018000-967 080

Documentación

Martes, 01 Septiembre 2020 23:19

¿A cuál dirección se deben enviar los documentos para actualización de póliza de responsabilidad civil extracontractual, certificado de conformidad o permiso de la alcaldía?

Dierección de recepción de documentación: Ministerio de Minas y Energía: Calle 43 No. 57-31 Bogotá D.C., dirección de Hidrocarburos o Enviar correo electrónico con la documentación adjunta al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
También podrá enviar a la documentación mediante el Portal de Autogestión de la plataforma del Operador.

Tiempo de rspuesta: Su código será entregado 5 días hábiles después de la recepción del l documento.

Martes, 01 Septiembre 2020 23:15

¿Qué documentos debo de radicar y en dónde, para cambiar de distribuidor mayorista de un agente que no sea de zona de frontera?

Debe radicar en el Ministerio de Minas y Energía los siguientes documentos:
1. Carta solicitud de cambio de distribuidor mayorista donde especifique:

• Código SICOM.
• Código asignado por el proveedor.
• Fecha de inicio del contrato - Fecha de fin del contrato.
• Volumen proyectado de compra mensual (gls).

2. Debe radicar el contrato con el nuevo mayorista

Dirección de recepción de documentación: Ministerio de Minas y Energía: Calle 43 No. 57-31 Bogotá D.C., dirección de hidrocarburos o enviar correo electrónico con la documentación al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

El SICOM solo recibirá del Ministerio el oficio de autorización de cambio de mayorista donde el Ministerio adjuntara la documentación correspondiente.
Tiempo de respuesta: 3 días hábiles después de la radicación de la autorización por parte del Ministerio de Minas y Energía

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