Con el objetivo de mejorar la trazabilidad y evitar inconvenientes con los entes de control, les informamos que se han adicionado los siguientes estados en la guía digital de órdenes de pedido SIMPLE, los cuales quedaran sin vigencia cuando cambie el estado de la orden de pedido en SICOM:
- OP CERRADA: cuando el cliente cierra la orden de pedido.
- OP RECHAZADA: cuando el cliente devuelva la orden a despachada y la planta la rechace.
- OP ANULADA: cuando el agente devuelva la orden a solicitud y el cliente la anule.
Para garantizar una correcta actualización en línea, les recomendamos aplicar las siguientes buenas prácticas:
- Cerrar la orden de pedido únicamente cuando se haya recibido el combustible.
- Devolver la orden de pedido en caso de requerir ajustes en la guía, para tener actualizada la información de la guía en línea.
Estas acciones permitirán mantener la información precisa y actualizada, reduciendo riesgos y asegurando el cumplimiento normativo.
Cordialmente
Dirección de Hidrocarburos
