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A partir del 1 de octubre la única fuente de información oficial es SICOM, sin embargo existe un período de transición: Previsto desde el 1 de octubre de 2018 hasta cuando lo disponga el Ministerio de Minas y Energía, por lo tanto los vehículos que no esten registrados en SICOMGNCV se deben verificar por la plataforma CERTIGNV y registrar el despacho de combustible.

La responsabilidad de registrar vehículos que no estan en la base de datos de SICOMGNCV recae en el operador de la plataforma, previa validación del Ministerio de Minas y Energía y los organismos de certificación.

Debe radicar su solicitud ante la dirección de hidrocarburos aportando la documentación de soporte donde se detalle el cambio de razón social. El MME revisará la solicitud y remitirá al operador SICOM un oficio autorizando el cambio en la plataforma de la razón social del agente-actor solicitante.

El organismo de certificación debe realizar la solicitud formal a SICOM mediante la plataforma de gestión de casos especificando el correo que debe tener asociado el codigo SICOM de la estación, posteriormente el usuario debe tramitar el proceso de restablecimiento de contraseña directamente por la pagina para que le lleguen nuevamente las credenciales al correo.

Si el agente-actor requiere la capacitación, se programa y se imparte, pero si el usuario manifiesta que conoce el sistema, no es necesario que tome capacitación.

Alertas por certificaciones de vehículos fuera del rango de georeferenciación del taller.

Los Agentes-actores pueden registrarse aún después del 1° de octubre y NO existe sanción para aquellos que no lo hayan hecho antes de esa fecha.

Si no cumplen con las normas establecidas serán bloqueados en la plataforma.

1. Ingresar a la plataforma - 2. Diligenciar completamente los campos solicitados por el sistema en el área de registro del Agente - 3. Cargar los documentos solicitados por SICOM GNCV y dar click en "Enviar a Revisión" - 4. A partir del 1° de octubre, empezar a establecer los acuerdos comerciales con los actores proveedores tales como: importador, comercializador de equipos, laboratorio de pruebas, organismo certificador - 5. A partir del 1° de octubre, cargar en el sistema los inventarios de cilindros y reguladores nuevos y usados que tiene en su instalación.

El organismo de certificación debe realizar la solicitud a SICOM con la evidencia y los datos correctos para corregir la información en el sistema.

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