Super User

Super User

Martes, 01 Septiembre 2020 23:12

¿Por qué no puedo generar ordenes de pedido?

Si no puede generar ordenes de pedido comunicarse con el operador SICOM y validar el motivo de la inactividad.
Recuerde que debe cumplir con las obligaciones del decreto 1073 de 2015 para evitar inactivaciones de módulo.

Debe validar el motivo del rechazo, corregir las inconsistencias, adjuntarlo de nuevo y enviarlo para aprobación por parte del operador SICOM. 

Una vez validados los documentos por parte del área de análisis, se genera un caso en la plataforma de autogestión del operador en donde se redirigirá al área de formación, quien establecerá el contacto con el usuario según los datos registrados en la plataforma.

Martes, 01 Septiembre 2020 23:02

¿Dónde le envían el Usuario y Contraseña?

El usuario y la contraseña serán enviados al correo del usuario, suministrado en el momento de la creación del Agente.

A partir del 1 de octubre la única fuente de información oficial es SICOM, sin embargo existe un Período de transición: Previsto desde el 1 de octubre de 2018 hasta cuando lo disponga el Ministerio de Minas y Energía

La opción se habilitó únicamente para el registro de talleres de conversión. Para los demás agentes, sólo está es la opción para registrarse como personería Jurídica.

Sicom no tiene opción de subir archivos en el módulo de representante legal, allí solo se pueden modificar los datos de contacto.

Se debe solicitar la autorización al Ministerio de Minas y Energía. Una vez se remita la autorización por parte del MME se actualizará la información a través del operador SICOM, quien a través de la herramienta ARANDA se le informará para que proceda con el cargue los documentos correspondientes en la plataforma y continuar el proceso de verificación y aprobación de los mismos.

En caso de requerirse, deberá presentar la respectiva capacitación, para lo cual será remitido al área de formación.

Es compatible con todas las versiones de Android superiores a 4.0

Se encuentra ingresando a la plataforma y luego al módulo datos generales >> datos adicionales (Clave de Servicios).

estadisticas

 

estadisticas
censo
estructura
consulta
pqrs
autogestion2
autogestion2
autogestion
logo footer
logo co footer
Ministerio de Minas y Energía
Sede Principal: Calle 43 No. 57 - 31 CAN - Bogotá D.C., Colombia
Código Postal: 111321
Horario de Atención: Lunes a Viernes 7:00 AM - 4:00 PM

Síguenos en

Contacto
Línea SICOM Bogotá (601) 3240100
Línea SICOM Nacional 01-8000-967-080
Teléfono Conmutador: (601) 220 0300
Línea Gratuita: 01-8000-910-180
Línea Anticorrupción : 01-800-951-0718
Correo Institucional: menergia@minenergia.gov.co
Correo de notificaciones judiciales:
notijudiciales@minenergia.gov.co
Política de seguridad de la información